تخطَّ إلى المحتوى
صيانة متخصصة بالماركة

صيانة وتصليح أجهزة سامسونج Samsung

أجهزة سامسونج من أكثر الماركات المستوردة انتشاراً في البيوت السورية، وتتميّز بأنها تعرض رمز خطأ يحدّد موضع العطل. نصون برادات وغسالات ومكيفات وجلايات Samsung في ثماني محافظات، ونقرأ الرمز معك قبل الزيارة لنخرج ومعنا القطع المرجّحة.
غسالة سامسونج — Samsung WW90TA046AE
غسالة سامسونج — Samsung WW90TA046AE
رمز الخطأ
نقرؤه قبل الزيارة
تشخيص أسرع
الإنفرتر
إصلاح لا تبديل
حين يكون ممكناً
القطع
أصلي أو بديل
بموافقتك
التغطية
٨ محافظات
سوريا

شاشة سامسونج تقول لك أين العطل — إن عرفت قراءتها

ميزة سامسونج أنها لا تتركك تخمّن: تعرض رمزاً يحدد الدائرة المصابة. وهنا يبدأ الفرق بيننا وبين غيرنا — نطلب منك صورة الشاشة ورقم الموديل، نحلّل الرمز قبل الخروج إليك، فيخرج الفني ومعه القطع المرجّحة جاهزة. النتيجة أن أغلب الطلبات تنتهي من الزيارة الأولى: فحص وتبديل وتشغيل في موعد واحد، بلا زيارة ثانية تنتظر فيها قطعة.

أجهزة سامسونج

أجهزة سامسونج التي نصلحها في سوريا

أربعة أصناف تشكّل معظم طلبات صيانة سامسونج في السوق السوري، ولكل منها تقنياتها وأعطالها المميّزة.

تنويه مهم: شركة الخبراء للصيانة مركز صيانة مستقل متخصص في أجهزة سامسونج وغيرها، ولسنا وكيلاً معتمداً من الشركة المصنّعة ولا نمثّلها. إن كان جهازك ما زال ضمن كفالة الوكيل الرسمي فراجعه أولاً حفاظاً على كفالتك.
رموز الأخطاء

رموز أخطاء غسالات سامسونج ومعناها

هذه أكثر الرموز ظهوراً على شاشات غسالات Samsung في السوق السوري. اقرأ رمزك هنا أولاً، ثم أرسله لنا مع رقم الموديل.

الرمز
المعنى
ما نفحصه أولاً
4E / 4C
مشكلة في دخول الماء
صنبور مغلق، فلتر دخول مسدود، أو صمام الماء
5E / 5C
الماء لا يُصرَّف
فلتر المضخة، خرطوم التصريف، أو مضخة التصريف
UE / UB
حمل غير متّزن
توزيع الغسيل، استواء الغسالة، أو محامل الحوض
dE / dC
الباب غير مغلق
قفل الباب الكهربائي أو مفصّلات الباب
OE / OC
فيضان ماء
حسّاس مستوى الماء أو صمام دخول لا يغلق
LE
تسريب ماء
حشوة الباب، الحوض، أو وصلات التصريف
HE
مشكلة في التسخين
عنصر التسخين أو حسّاس الحرارة
3E
مشكلة في المحرك
حسّاس الدوران أو لوحة الإنفرتر

تنبيه مهم: تختلف الرموز ومعانيها بين الموديلات وسنوات الصنع، وبعض الموديلات تعرض حرفاً إضافياً. الجدول للتوجيه — أرسل صورة الشاشة ورقم الموديل على واتساب ونؤكد لك المعنى الدقيق لجهازك.

الفرق التقني

لماذا تختلف صيانة أجهزة سامسونج عن غيرها

صيانة سامسونج تحتاج معرفة بتقنياتها لا مجرّد خبرة عامة. هذه أربعة فروق تحكم طريقة عملنا.

محرك Digital Inverterبلا فرشات ولا سير، فأعطاله تعود غالباً إلى حسّاس الدوران أو لوحة القيادة لا إلى المحرك نفسه. اتهام المحرك مباشرة خطأ مكلف.
Twin Cooling في البراداتدارتا تبريد منفصلتان للثلاجة والفريزر. ظهور المشكلة في قسم واحد لا يعني بالضرورة عطلاً عاماً، ويوجّه الفحص إلى دارة بعينها.
حساسية الإنفرتر للجهدلوحات الإنفرتر في المكيفات والغسالات أكثر تأثراً بتذبذب الجهد من الدارات التقليدية. نفحص التغذية قبل أن نحمّل اللوحة المسؤولية.
قراءة الرمز قبل الزيارةكل رمز يوجّه الفحص إلى منطقة محددة. هذا ما يجعل الزيارة الأولى غالباً كافية، ويختصر الوقت الذي تدفع مقابله.

أرسل الرمز قبل أن تطلب الزيارة

صورة واحدة للشاشة ورقم الموديل تكفي ليعرف الفني ما يحتاجه قبل أن يتحرّك.

نعطيك قراءة أولية للرمز مجاناً على واتساب، ونحدد الموعد بعدها إن احتجت الزيارة.

أرسل الرمز الآن

ملاحظة مهمة: ضمان مثبَّت بفاتورة إلكترونية

كل قطعة نبدّلها في جهازك مضمونة، ويصلك ضمانها على شكل فاتورة إلكترونية تُرسَل إلى واتساب العميل فور انتهاء العمل — فيها اسم القطعة وتاريخ التبديل ومدة الضمان. لا وعد شفهي، ولا ورقة تُفقَد: مستند محفوظ على هاتفك ترجع إليه متى شئت.
قطع الغيار

قطع غيار سامسونج في السوق السوري

«قطع غيار سامسونج في سوريا» سؤال مشروع، لأن جزءاً من القطع مستورد. هذه صورة واقعية.

قطع شائعة متوفرةمضخات التصريف وصمامات الماء وحشوات الأبواب وعناصر التسخين متوفرة محلياً لأغلب الموديلات المنتشرة.
اللوحات: إصلاح أولاًلوحة الإنفرتر أو التحكم قد تكون مكلفة أو تحتاج طلباً. نفحص إمكانية إصلاحها على مستوى المكوّن قبل اقتراح شراء لوحة كاملة.
أصلي أو بديل — قراركحين يتوفر الخياران نعرض فرق السعر والعمر المتوقع، ولا نركّب قطعة دون أن تعرف نوعها ومصدرها.
التغطية

أين نصلح أجهزة سامسونج في سوريا؟

خدمة صيانة سامسونج متاحة في المحافظات الثماني. اضغط على محافظتك لترى مناطق التغطية وأقرب موعد زيارة.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة عن أجهزة سامسونج وصيانتها

إن لم تجد إجابة لسؤالك، أرسله مع طلب الخدمة وسنجيبك قبل الزيارة.

لا. شركة الخبراء للصيانة شركة صيانة مستقلة ولا نمثّل سامسونج ولسنا وكيلها المعتمد. إن كان جهازك ضمن كفالة الوكيل الرسمي فراجعه أولاً حفاظاً على كفالتك.
يشير عادة إلى مشكلة في دخول الماء: صنبور مغلق، أو ضعف ضغط، أو فلتر دخول مسدود، أو صمام معطّل. ابدأ بالتحقق من الصنبور وضغط الماء قبل طلب الفني.
UE يعني أن الحمل غير متّزن. تكراره مع أحمال صغيرة أو قطعة واحدة ثقيلة أمر طبيعي، لكن تكراره مع كل غسلة قد يشير إلى عدم استواء الغسالة أو تآكل محامل الحوض.
غالباً مشكلة في دورة إذابة الثلج: حسّاس الإذابة أو عنصر الإذابة أو المؤقّت. الثلج المتراكم يمنع مرور الهواء فيضعف التبريد تدريجياً.
تصلك فاتورة إلكترونية على واتساب فور انتهاء العمل، فيها اسم القطعة وتاريخ التبديل ومدة الضمان — مستند محفوظ لا وعد شفهي.
نعم، الخدمة متاحة في ثماني محافظات. الطلب في موسم الصيف يكون أعلى، لذا الحجز المبكر عبر واتساب يعطيك موعداً أقرب.